Preguntas frecuentes

¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?

En la tienda aceptamos pagos con tarjeta de crédito o débito (VISA y MASTERCARD) y Paypal.

¿Qué costo tiene mi envío?

Actualmente el costo del envío es de $150 pesos a toda la república mexicana.

¿Hacen envíos internacionales?

No, por el momento solo contamos con envíos nacionales en México.

¿Cuándo se envía mi compra?

Todos los pedidos de la tienda son procesados y programados de Lunes a Viernes de 9 am a 5 pm.

Tratamos de enviar los pedidos a los dos días hábiles de haber sido procesados y confirmados al cliente. Las compras realizadas durante los fines de semana y días festivos se procesarán al siguiente día hábil.

¿Cuánto tarda en llegar mi paquete?

Una vez puesto en paquetería el pedido tarda en llegar aproximadamente entre 3 a 4 días hábiles.

¿Qué paqueterías usan en Alme Letters?

Los paquetes se envían a través de Estafeta o Fedex.